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Fragen zu den angebotenen Reisen

Wie berechnet sich der Reisepreis?
Der Reisepreis setzt sich aus dem Grundpreis und ggf. anfallender Zuschläge, wie u.a. Saison-, Unterkunfts-, Kursarten-, Zimmer- oder Abfahrtsortzuschläge, zusammen. Der Grundpreis wird neben dem Reiseterminen des ausgewählten Kurses angegeben. Unter den Reiseterminen sind alle möglichen anfallenden Zuschläge aufgeführt. Bei Reisen inklusive Flug sind zusätzlich alle Abflughäfen aufgeführt mit dem ggf. anfallenden Zuschlag. In der Regel sind die meisten Sprachreisen ohne Anreise, vereinzelnd ist ein Flug inklusive. Um dich zu vergewissern schaue in die Auflistung der Leistungen der gewünschten Reise. Außerdem ist es möglich (und ratsam), ein Versicherungspaket zu buchen. Die Kosten des Versicherungspakets sind abhängig vom Reisepreis. Anfang
Wird auch eine Reiserücktrittversicherung angeboten?
Wir bieten zusätzlich zu unseren Reisen ein Versicherungspaket an. Der Preis staffelt sich nach dem Reisepreis und beinhaltet je nach Veranstalter viele Leistungen wie z.B. Reiserücktrittversicherung, Gepäckschutzversicherung, Krankenversicherung. Genaue Informationen zu der Versicherung könnt ihr der Verlinkung unterhalb der Abfahrtstermine des jeweiligen Angebotes entnehmen. Anfang
Wie buche ich die Reise?
Ihr könnt die Reise entweder online buchen, indem ihr den gewünschten Abreisetermin auswählt oder telefonisch unter unserer Rufnummer 0800 1013621. Bei der Online Buchung wird ein Hauptanmelder angegeben, welcher die Rechnung und die Buchung erhält. Wenn der Hauptanmelder nicht mitreist, ist es wichtig, dies nochmal zusätzlich unter der Option "Ich nehme nicht an der Reise teil" zu verdeutlichen. Näheres zum Hauptanmelder findet ihr auch unter "Ist der Hauptbuchende verantwortlich für die Zahlung seiner Mitreisenden?". Im weiteren Verlauf des Buchungsformulars könnt ihr die Reiseteilnehmer auf die unterschiedlichen Zimmerkategorien (falls vorhanden) verteilen und die restlichen Namen eintragen. Bevor Ihr die Buchung absendet, müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptiert werden. Anfang
Wie läuft die Zahlung des Reisepreises ab?
Nachdem ihr die Buchung verbindlich abgeschickt habt durch Klicken des Buttons „Verbindlich buchen“, erhaltet ihr innerhalb von wenigen Minuten eine automatisch generierte E-Mail mit allen angegebenen Daten zur Übersicht. Nach der Buchung erhaltet ihr dann eine Buchungsbestätigung per E-mail oder Post, die gleichzeitig die Rechnung für eure Reise darstellt. Das kann je nach Reise ca. 1-2 Werktage dauern. Auf der Rechnung sind alle weiteren Zahlungsbedingungen vermerkt. In den meisten Fällen ist eine Anzahlung von mindestens 50 Euro oder höchstens 20 % des gesamten Reisepreises zu leisten und der restliche Betrag wird 30 Tage vor Reisebeginn fällig. Nur bei vollständig überwiesenem Reisepreis erhaltet Ihr ca. eine Woche vor Abfahrt eure Tickets. Wichtig ist, daß Ihr bei Überweisungen stets die Vorgangsnummer angebt. Wenn ihr eine Reise kurzfristig bucht (weniger als 3 Wochen vor Reiseantritt), muss der Betrag sofort überwiesen werden. Hier ist es wichtig, eine Bestätigung der Überweisung zu schicken. Anfang
Ist der Hauptbuchende verantwortlich für die Zahlung seiner Mitreisenden?
Wenn ihr in einer Gruppe reist, gebt ihr bei der Onlinebuchung einen Hauptanmelder an. Dieser bekommt die Reisebestätigung und somit auch die Rechnung. Somit dient er uns als Kontaktperson, ist aber nicht für die anderen Reisenden verantwortlich. Es ist möglich, dass jeder Teilnehmer seinen Reisepreis einzeln zahlt. Wichtig ist dabei nur, daß jeder Teilnehmer bei der Überweisung die auf der Rechnung angegebene Vorgangsnummer angibt. Anfang
Ab welchem Alter darf man mitreisen?
Wir bieten eine breite Palette an Reiseangeboten für unterschiedliche Altersklassen. Jede Reise ist mit einer Altersrichtlinie gekennzeichnet. Alle minderjährigen Teilnehmer benötigen eine schriftliche Einverständniserklärung eines Elternteils. Die Vorlage der Einverständniserklärung wird normalerweise als Anhang in der Buchungsbestätigung versendet Anfang
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Eine generelle Altersbeschränkung nach oben gibt es nicht, jeder darf bei unseren Reisen mitfahren und ist herzlich willkommen. Lediglich einzelne Reisen mit Betreuung sind speziell auf die angegebenen Altersgruppe ausgelegt. Anfang
Welche Fluggesellschaften sind im Programm?
Die meisten Flüge sind von German Wings und Air Berlin. In Einzelfällen arbeiten wir aber auch mit weiteren Fluggesellschaften zusammen. Anfang
Wie hoch ist das Duchschnittsalter?
Generell bewegen sich die Teilnehmer zwischen 13 und 29 Jahren, aber es gibt natürlich keine generelle Beschränkung. Auch Familien mit Kindern oder Alleinreisende sind herzlich willkommen. Außerdem bieten wir zusätzlich Sprachreisen mit spezieller Betreuung für die Jüngeren an. Anfang
Muss ich an dem angebotenen Programm teilnehmen?
Alle unsere Ausflüge sind selbstverständlich auf freiwilliger Basis. Sie sind lediglich ein zusätzliches Angebot von uns für euch. Ihr könnt natürlich vor Ort auch nur die Ausflugsprogramme buchen, die euch interessieren. Anfang
Wieviel Gepäck darf ich auf der Flugreise mitnehmen?
Auf Flugreisen dürft Ihr in der Regel 20 kg Reisegepäck und eine Tasche als Handgepäck mitnehmen. Bei Übergepäck fallen Aufpreise an, die bei den Fluggesellschaften unterschiedlich ausfallen können. Generell ist es empfehlenswert, vor der Reise nochmals zu prüfen, wie es sich mit der Gepäckmitnahme Eures Fluges verhält. Anfang
Gibt es einen Katalog?
Der Umwelt zu Liebe und da wir ausschließlich ein Online-Reisebüro sind, bieten wir keine Reisekataloge an. Alle Reisen findet Ihr auf unserer Homepage www.lingusto.de. Solltet Ihr Fragen zu den bestehenden Angeboten haben, könnt ihr uns auch gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Anfang
Reise- und Sicherheitshinweise
Grundsätzlich benötigen europäische Staatsbürger lediglich ihren Personalausweis, um in EU-Ländern zu reisen. In anderen Ländern, wie zum Beispiel der Schweiz oder den USA, benötigt Ihr in der Regel einen Impf- und Reisepass. Die genauen Einreisebestimmungen sowie aktuelle Reisewarnungen findet Ihr auf der Seite des Auswärtigen Amts. Anfang
Ist die Reise noch verfügbar?
Grundsätzlich sind die Reisen, die auf unserem Portal angeboten werden, alle verfügbar. Die Reisedaten werden regelmäßig aktualisiert. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Reisezeitraum einmal kurzfristig ausgebucht ist. Jede bei uns durchgeführte Buchung ist daher eine verbindliche Buchungsanfrage. Der jeweilige Reiseveranstalter bestätigt eure Anfrage, nachdem die Verfügbarkeit geprüft wurde. Dazu erhaltet ihr zeitnah nach der Buchungsanfrage eine entsprechende Buchungsbestätigung mit weiteren Details zur Reise. Anfang